En Alikers, trabajamos bajo un modelo de impresión bajo demanda, lo que significa que cada producto se realiza de forma personalizada una vez que recibimos tu pedido. Por esta razón, nuestra política de cambios y devoluciones tiene ciertas particularidades que es importante conocer para evitar inconvenientes.
Si recibís un producto con defectos evidentes o errores en la producción, como por ejemplo:
Podés hacer un reclamo dentro de los 15 días corridos posteriores a la entrega.
Escribinos un mail a [email protected] con la siguiente información:
Una vez revisado el caso, si corresponde, gestionaremos:
Dado que cada prenda es producida a pedido con una estampa personalizada, no se aceptan cambios por error en el talle.
Para evitar errores, te recomendamos:
Por la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios por:
Esto asegura que cada pedido sea único y personalizado, evitando pérdidas innecesarias.
Si un pedido es devuelto debido a:
Podremos reenviarlo, pero el costo de envío corre por cuenta del cliente o emprendedor, según corresponda.
En caso de que no se reclame el pedido en un plazo de 30 días, el producto podrá ser descartado o donado.
Es fundamental que los reclamos por fallas de producción o errores se realicen dentro de los 15 días desde la recepción del pedido. Pasado este tiempo, no podemos garantizar una solución sin costo.
Estamos para ayudarte. Podés comunicarte con nosotros a través de:
¡Queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos personalizados!
Conocer y respetar nuestra política de devoluciones te ayudará a tener una compra segura y satisfactoria en Alikers. ¡Gracias por confiar en nosotros y en la calidad de nuestros productos personalizados!
